Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta sobre devoluciones en izgokids@hotmail.com.

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Devoluciones
Le notificaremos una vez hayamos inspeccionado su pedido y le comunicaremos si la devolución ha sido aprobada o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Tenga en cuenta que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días laborables desde que aprobamos su reembolso, póngase en contacto con nosotros en izgokids@hotmail.com.